【佛山陶瓷网】涂料业务员如何在市场运筹帷幄？

    涂料业务员如何在市场运筹帷幄？

俗话说：万事开头难。涂料业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时，如何能用几句话术吸引客户合作同样也难。大千世界，无奇不有。每个地方都有不同的市场情况，每个客户都有不同的性格爱好，面对不同的陌生客户，业务员不可能按照一套固定程序的问话话术，但又如何根据具体情况向客户开口说话呢，你的前面几句话术将决定陌生客户对你的印象，将决定你的商业谈判能否继续。经验老到的涂料业务员应对客户的手段自然很多，生意场上八面玲珑，左右逢源，进退自如，任意挥洒。能做到这种境界，当然也不是所有老涂料业务员都能达到的，只有认真总结经验不断钻研的涂料业务员才会有如此造化。业务员到底如何与陌生客户进行对话呢?怎样才能顺利开始你们商业合作之旅呢?

一、从微笑开始，像“孔雀开屏”般，涂料业务员把产品最好的利益点展示给陌生客户。

中国是礼仪之帮，最讲究待人接物。许多客户首先看重的是业务员是否有教养，而不是产品。如果业务员还未向客户说话，就给出一付笑脸，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。如果业务员像丧门神哭丧着脸上门，客户还会理你这个业务员吗?因此业务员在面对客户时，无论你遇到多大的困难和多么糟糕的事情，都要堆上笑脸，因为陌生客户又没有得罪你什么，他又何必要看业务员那付难看的脸色呢。

有了这种良好氛围之后，业务员就要不失时机向陌生客户说明自己的来意。“你好，老板”，“你好，我是皇朝漆公司的，我给你带来一种产品，希望能对您的生意带来帮助，这种产品有xx特点，在销售政策有xx优势”。如果有一定市场影响力的大公司产品，客户可能只会问业务员关于产品的型号、价格及其市场营销政策，但尚未在当地市场打开局面的小公司产品，业务员首先就必须要介绍公司产品的最大卖点。

无论是大公司还是小公司，业务员的产品都必须能给客户带来利益，利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的投资，客户心里想的是回报，而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。

二、以退为进，业务员先奉承客户再过渡到上门目的。

业务员在拜访陌生客户时，可能并不知道谁是老板，这就必须先观察店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹，诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等，找出谁在指挥干活，这个谁估计不是老板也起码是经理。这里面业务员就不要犯一个低级错误，如果碰到的是经理，你也应该奉承他为老板或老总，也就是我们平常所说pmp(拍马屁)，因为中国许多人都有一个共同的劣根性，喜欢别人捧。但业务员不可与经理谈得太久，因为决策的人毕竟是老板，同经理谈过来谈过去，可能都不会有结果，因为经理也不知道老板对产品的底线到底在哪里。三、让客户先说话，顺着客户思路顺藤摸瓜，达到商业合作目的。大凡生意做得比较成功的客户，一般都很忙碌。业务员上门之后，不要打断客户的生意，一定要静下心来等候。在客户忙碌时，业务员也尽可能地充当帮手，客户才会注意，会主动问业务员是干什么的，业务员就有机会介绍自己及产品。需要注意的是，介绍时不要面面俱到，业务员在介绍一个产品卖点后，就要观察客户的反应，让客户提问，然后再对他提出的问题进行剖析和解答，而且把答案尽量往自己的产品靠拢，达到推介成功的目的。经验不足的业务员，有可能会犯一个错误，为客户解答时会偏移话题，海阔天空，把自己真正的目的都不知忘到哪儿去了。

客户kehu相关"涂料业务员如何在市场运筹帷幄？"就介绍到这里，如果对于客户这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对客户kehu的支持，对于涂料业务员如何在市场运筹帷幄？有建议可以及时向我们反馈。

瓷砖相关 客户投诉客户服务客户服务部客户资产客户好评大客户,本资讯的关键词:客户如何业务员涂料业务