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【佛山陶瓷网】浅析:吊顶业销售为何会流失客户?

kehu】2014-12-7发表: 浅析:吊顶业销售为何会流失客户?
在集成吊顶营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们集成吊顶销售人员一直在研讨的问题。客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会

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    浅析:吊顶业销售为何会流失客户?

在集成吊顶营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们集成吊顶销售人员一直在研讨的问题。客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部市场带来致命的打击。如果你是一名优秀的销售人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给集成吊顶公司的市场运作及个人带来不利影响。

浅析:吊顶业销售为何流失客户?

客户的流失,通常主要出现在以下几种情况:

1.粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。

2.不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感。

3.不知所云,浪费顾客时间,永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟与谈话的机会,提高销售效率。

4.夸张你产品的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的基础。

5.隐瞒产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利。

6.尽力从每次交易中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线钓大鱼的”。

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(【kehu】更新:2014/12/7 18:54:31)
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