【佛山陶瓷网】圣象管家式服务赢得客户信赖

    圣象管家式服务赢得客户信赖

圣象力量圣象6月大促正全国各地如火如荼的进行，整个活动不仅从规模上、客户人数上、产品数量、优惠程度上等都大大超出以往。这一次活动取得了辉煌骄人的成绩，为上半年的销售交了份圆满的答卷。之所以，圣象有如此之大的号召力，服务好是所有一切的基础，也是消费者极其认可的一点，圣象至今有800万的用户群，他们对于圣象的信赖，除了对产品品质的认可，很大程度上是基于对圣象服务的信赖。

作为国内地板业的领军企业，经过二十年的努力，圣象贴心的服务理念已得到广大消费者的认可。由于地板涉及面积大，关乎整个家装的布局，因此安装技术与后续服务尤为重要，而圣象花了20年时间，如今已建立起涵盖物流、安装、售后服务等各方面的全方位服务体系，仅仅其中的“地板管家”这一品牌，就设有24小时服务热线、全国5000个服务站、逾万人的安装队伍，随时待命，响应用户的召唤。服务是基础、服务创造价值、圣象把服务好每一个用户当作企业命脉。

事实上，服务标准化是一项系统工程，像圣象这种国内地板业的领军企业，拥有既有客户800万户，年新增用户近百万户，既要维持老用户的日常维护维修，还要保证新用户安装的各个环节，是不容易做到的。因此，圣象倾力打造了拥有1万多人的专业持证安装团队，以按照国家标准进行安装、验收作为圣象服务标准化的基础，确保证相同标准的辅料、测量、地面前处理、施工工艺，无论客户在哪里，得到的服务都是完全相同的。

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