【佛山陶瓷网】荣高陶瓷提出“客户不是上帝，客户就是亲人”营销理念

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    荣高陶瓷提出“客户不是上帝，客户就是亲人”营销理念

古往今来，“客户就是上帝”已经是市场经济的固有铁律。“客户永远是对的”也成了企业经营者的重要守则，但荣高公司最近抛出了一个全新的理念，跟这个“上帝论”叫板到底。荣高的营销精英们坚信从“新”突破，从“精”起步的品牌方针，在经营实践中，探索出了一条又一条崭新的思路。

在营销培训例会上，荣高公司营销总经理蓝斌抛出四个问题对“客户上帝论”做了一次全新的剖析。

蓝斌首先问，“认同‘顾客就是上帝‘的请举手。”“唰、唰、唰”与会员工都高高地举起了自己的右手，蓝斌说，“谢谢大家!看来我们的指导思想都高度的一致，有统一的思想，更有统一的行动。我相信大家做得到。”

接着，他又问“与自己客户见过面的情举手”，与会员工又一次齐刷刷地举起手，蓝斌赞赏地说“我们的营销人员都来自第一线，没有脱离群众，很好。”

第三问“见过‘上帝’的请举手”，与会员工面面相觑，有的举起手又放下，更多的是左瞧瞧、右看看地在观望;最终，全场仅有3人表示见过‘上帝’。随后蓝斌便请这三人一一描述是如何见过上帝。一说：因为客户就是上帝，我见到了客户就是见到了上帝。二说：上帝就在心中，我们能把客户当上帝，心中才会有客户。三说：上帝就是至高无上，我们把客户当成上帝，客户就是至高无上。蓝斌接着说：“谢谢大家的阐述，但是，真正的上帝其实谁都没有见过，他只是宗教信仰活动中人们顶礼膜拜、神通广大的一位令人崇拜的‘神’。我们都希望能得到‘上帝’的庇荫和关爱。”

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