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【佛山陶瓷网】五金网络营销员接待客户注意事项 |
【kehu】2010-9-1发表: 五金网络营销员接待客户注意事项 在信息化潮流的推动下,近年来我国电子商务的规范和范围迅速扩大,许多五金企业也纷纷试水网络营销,为企业赢得更多的市场份额。而关于五金网络营销的技巧则是各说不一、各有千秋。2010年8月30日下 五金网络营销员接待客户注意事项而关于五金网络营销的技巧则是各说不一、各有千秋。 2010年8月30日下午两点,广东省高要市金利东泰五金厂销售部网络营销专员凌志明先生,受邀做客一大把网站五金圈“在线访谈”栏目,就“五金网络营销宝典:如何巧妙与客户谈判”为主题,与广大网友进行了热烈的讨论。 据凌志明先生透露,在高要市金利东泰五金厂,网络营销方式已基本成为企业营销的主要方式,而通过网络营销所带来的客户基本占据企业整个客户的60%份额。 由于客户对服务有一个最初的感知,这一感知,决定了客户对企业服务的印象是好或是不好因此,与客户第一次接触,一定要给客户留下一个良好的印象。 凌先生总结认为,当向客户介绍产品时,有一个技巧可以借鉴,那就是按照一定的顺序来介绍:属性—作用—利益,即fab。 而在接待客户过程中,几乎所有从事销售行业的人员都应具备一个最基本的素质,那就是:胆大、心细、脸皮厚。 瓷砖相关客户投诉客户服务客户服务部,本资讯的关键词:客户企业五金营销员网络营销
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